На Едином портале государственных и муниципальных услуг запущен сервис для досудебного обжалования отказов в выдаче разрешений и лицензий. Подать электронную жалобу могут предприниматели и организации.

С помощью нового сервиса можно обжаловать не только отказ в выдаче лицензии (разрешения), но и другие действия (бездействие) чиновников, связанные с лицензированием. А именно: несоблюдение сроков оказания госуслуги, нарушение порядка выдачи документа или незаконное требование дополнительной оплаты.

После подачи заявления на выдачу разрешения (лицензии) через личный кабинет на Госуслугах в окне заявления появляется специальная кнопка досудебного обжалования. Нажав ее, можно сформировать и направить жалобу на нарушение порядка оказания государственной услуги. Жалоба автоматически поступит в уполномоченный орган, который обязан рассмотреть ее в срок не более 15 рабочих дней. Принятое решение будет размещено в личном кабинете заявителя.

Через Госуслуги можно обжаловать в том числе отказ в выдаче лицензий, которые оформляет Федеральная налоговая служба.